Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ sbotop

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Bản Điều Khoản và Điều Kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sbotop ("Chúng tôi", "Nền tảng", "sbotop") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do sbotop cung cấp tại địa chỉ sbotop.vu.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sbotop, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của sbotop.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 – Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ sbotop, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. sbotop nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản sbotop. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Bạn không thuộc danh sách người bị cấm tham gia cá cược hoặc không cư trú tại khu vực bị hạn chế dịch vụ.

Điều 3 – Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản sbotop của mình. sbotop khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, số và ký tự đặc biệt, độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên sbotop.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

sbotop không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập hoặc do bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

3.2. Cập Nhật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản của bạn.

Điều 4 – Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

sbotop chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được liệt kê trên trang Thanh toán, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản sbotop.
• sbotop không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp sai thông tin do lỗi của người dùng.

4.2. Rút Tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.
• sbotop có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt rút tiền có giá trị lớn.
• Mọi khoản rút tiền chỉ được chuyển về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản sbotop.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả các kèo cược và trò chơi trên sbotop được điều hành theo quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia.

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao và nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của sbotop về kết quả là quyết định cuối cùng.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, sbotop có quyền hủy kèo và hoàn trả tiền cược cho người chơi.
• Giới hạn cược: sbotop áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện và điều kiện thị trường.
• Cược đã xác nhận: Sau khi người chơi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa trừ khi có quy định riêng cho từng loại kèo.

Điều 6 – Chính Sách Tiền Thưởng và Khuyến Mãi

sbotop thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện và điều khoản riêng.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược nhất định trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một lần sử dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Quyền từ chối: sbotop có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm và Xử Lý Vi Phạm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng sbotop:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng sbotop cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận trong các trò chơi có yếu tố đối kháng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ sbotop.

Điều 8 – Giới Hạn Trách Nhiệm

sbotop cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng.

sbotop không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sbotop.

Điều 9 – Chơi Có Trách Nhiệm

sbotop cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược, bao gồm giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tính năng tự loại trừ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ sbotop để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các biện pháp bảo vệ phù hợp. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản sbotop bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

sbotop có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.

Điều 11 – Thay Đổi Điều Khoản

sbotop có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sbotop sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều Khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo Điều 10.

Điều 12 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ sbotop, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: sbotop.official
• Telegram: @sbotop_vn
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên trang sbotop.vu

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều Khoản và Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản này thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.